RipStation — นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 2 กันยายน 2026

1. บทนำ

Byzantine Port Technologies Inc. ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งตามกฎหมายแห่งสาธารณรัฐปานามาและเป็นบริษัทย่อยของ Byzantion Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในรัฐเดลาแวร์ (“RipStation”, “เรา” หรือ “ของเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้ ripstation.io และแอปพลิเคชัน เครื่องมือ หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”)

การใช้บริการหมายความว่าคุณยินยอมต่อแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากไม่เห็นด้วย โปรดอย่าใช้บริการ

หากมีคำถามหรือข้อกังวล ติดต่อเราได้ที่: legal@ripstation.xyz

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลเข้าสู่ระบบ (รวมถึงผ่านการเข้าสู่ระบบโซเชียล เช่น Google หรือ Apple ID);
• ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อที่แสดง ประเทศที่พำนัก ความสนใจในการสะสม และบัญชีโซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยง;
• ข้อมูลการจัดส่งและการขอรับ: ชื่อเต็ม ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ (จำเป็นสำหรับการแลกรับของสะสมที่จับต้องได้);
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารระบุตัวตนที่รัฐออกให้ ภาพเซลฟี และข้อมูลชีวมิติ ซึ่งเก็บผ่านบริการตรวจสอบของบุคคลภายนอกเมื่อจำเป็น;
• การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านฝ่ายช่วยเหลือในแอป คำถามถึงฝ่ายบริการลูกค้า และข้อเสนอแนะที่ส่งมา;
• ข้อมูลธุรกรรม: บันทึกการซื้อ การขาย ข้อเสนอ การเปิดแพ็ก คำขอรับ และธุรกรรมอื่นบนแพลตฟอร์ม

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน;
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่ดู ฟีเจอร์ที่ใช้ รูปแบบการคลิก คำค้น ระยะเวลาเซสชัน และเส้นทางการนำทาง;
• ข้อมูลบันทึก: ที่อยู่ IP เวลาเข้าถึง URL ที่อ้างอิงมา และบันทึกข้อผิดพลาด;
• ข้อมูลบล็อกเชน: ที่อยู่กระเป๋าเงิน ประวัติธุรกรรม ยอดคงเหลือโทเคน และการถือครอง NFT หรือสินทรัพย์ดิจิทัล (เมื่อเกี่ยวข้อง);
• คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน: คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล และพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องที่ใช้รักษาเซสชัน จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งบุคคลภายนอก

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: โทเคนการยืนยันและที่อยู่กระเป๋าเงินจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ;
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรม สถานะการชำระเงิน และสัญญาณตรวจจับการฉ้อโกงจากผู้ประมวลผลภายนอก;
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์: ข้อมูลการใช้งานที่รวบรวมและแฝงตัวตนจากบริการวิเคราะห์;
• เครือข่ายบล็อกเชน: ข้อมูลบล็อกเชนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ;
• พันธมิตรห้องนิรภัยและการให้เกรด: ข้อมูลตรวจสอบความแท้ของการ์ด การให้เกรด และสินค้าคงคลังจากผู้ให้บริการห้องนิรภัยและการให้เกรด;
• แหล่งแนะนำ: รหัสแนะนำและข้อมูลผู้ใช้ที่แนะนำ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ให้บริการและดูแลบริการ: สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม ดูแลทรัพย์สินในห้องนิรภัย และช่วยเหลือลูกค้า;
• ประมวลผลการชำระเงิน: อำนวยความสะดวกในการซื้อ ขาย ถอนเงิน และคืนเงิน;
• ยืนยันตัวตน: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC, AML และมาตรการคว่ำบาตรที่ใช้บังคับ;
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ประกาศบริการ และตอบคำถาม;
• ปรับปรุงและปรับให้เหมาะกับบุคคล: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม และปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ;
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง ไม่ได้รับอนุญาต หรือผิดกฎหมาย;
• การตลาด: วัดประสิทธิผลของโฆษณาและส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้อง (โดยได้รับความยินยอมเมื่อจำเป็น);
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย ตอบคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย และบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการ;
• วิเคราะห์และวิจัย: ทำวิจัยภายในและสร้างข้อค้นพบแบบรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคล

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4.1 ผู้ให้บริการ

เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและจัดการกระเป๋าเงิน;
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เงินตราทั่วไปและคริปโทเคอร์เรนซี);
• บริการยืนยันตัวตน (KYC);
• แพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและส่งข้อความ;
• บริการส่งอีเมล;
• ผู้ให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์;
• พันธมิตรห้องนิรภัย การให้เกรด และตรวจสอบความแท้;
• เครือข่ายส่งเนื้อหาและผู้ให้บริการโฮสติ้ง;
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบล็อกเชน (โหนด RPC และบริการสร้างโทเคน);
• บริการตรวจสอบที่อยู่

ผู้ให้บริการทั้งหมดมีข้อผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการแก่เราและรักษามาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม

4.2 พันธมิตรด้านการวิเคราะห์และโฆษณา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านการวิเคราะห์และโฆษณา ได้แก่:

• บริการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ (อาจรวมการบันทึกเซสชันโดยปกปิดข้อมูลอ่อนไหวโดยอัตโนมัติ);
• บริการวิเคราะห์เว็บ;
• แพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อติดตามคอนเวอร์ชันและระบุแหล่งที่มา;
• บริการติดตามข้อผิดพลาดและวัดประสิทธิภาพ

เมื่อใช้การบันทึกเซสชัน จะบันทึกการโต้ตอบ เช่น การเคลื่อนเมาส์ การคลิก และการเลื่อน พร้อมปกปิดช่องข้อมูลอ่อนไหวโดยอัตโนมัติ คุณอาจเลือกไม่ให้บันทึกเซสชันผ่านการตั้งค่าคุกกี้เมื่อมีให้ใช้

4.3 การเปิดเผยอื่น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เพื่อตอบกระบวนการทางกฎหมายที่มีผล คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล;
• คุ้มครองสิทธิ: เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Byzantine Port Technologies Inc. ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชน;
• การโอนธุรกิจ: เกี่ยวกับการควบรวม การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง การล้มละลาย หรือการขายสินทรัพย์ ซึ่งข้อมูลอาจโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม;
• ด้วยความยินยอม: เมื่อคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้เปิดเผย;
• ข้อมูลบล็อกเชน: ข้อมูลที่บันทึกบนบล็อกเชนสาธารณะย่อมเป็นสาธารณะและแก้ไขไม่ได้ RipStation ไม่สามารถลบ แก้ไข หรือจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบนบล็อกเชน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันดังต่อไปนี้:

• คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับยืนยันตัวตน จัดการเซสชัน ความปลอดภัย และประมวลผลการชำระเงิน;
• คุกกี้วิเคราะห์: ใช้ทำความเข้าใจการโต้ตอบกับบริการ วัดประสิทธิภาพ และระบุข้อผิดพลาด;
• คุกกี้การตลาด: ใช้ระบุแหล่งที่มาของโฆษณา ติดตามคอนเวอร์ชัน และวัดผลแคมเปญ

คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือตั้งค่าคุกกี้ในบริการ การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บริการทำงานได้ไม่ครบถ้วน

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชี	ตลอดอายุบัญชีและระยะเวลาสมควรหลังจากนั้น
บันทึกธุรกรรม	อย่างน้อย 7 ปี (การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน)
บันทึกการสื่อสาร	ไม่เกิน 3 ปีหลังการโต้ตอบครั้งสุดท้าย
ข้อมูลวิเคราะห์ (ระบุตัวได้)	ไม่เกิน 26 เดือน
ข้อมูลวิเคราะห์ (รวม/ไม่ระบุตัวตน)	ไม่มีกำหนด
ข้อมูลการตลาดและโฆษณา	ไม่เกิน 90 วัน
ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึก	ไม่เกิน 12 เดือน
ข้อมูล KYC/ยืนยันตัวตน	ตามที่ข้อกำหนด AML/KYC ที่ใช้บังคับกำหนด
ข้อมูลบล็อกเชน	ถาวรและแก้ไขไม่ได้ — RipStation ไม่สามารถลบ แก้ไข หรือนำข้อมูลที่บันทึกบนบล็อกเชนออก

เราอาจเก็บข้อมูลนานกว่านี้เมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อก่อตั้งหรือป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

7. สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามเขตอำนาจของคุณ

7.1 สิทธิของผู้พำนักใน EEA/UK (GDPR)

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ;
• สิทธิแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน;
• สิทธิลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย (หมายเหตุ: ลบข้อมูลบล็อกเชนไม่ได้);
• สิทธิจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดวิธีใช้ข้อมูล;
• สิทธิโอนย้ายข้อมูล: ขอข้อมูลในรูปแบบมีโครงสร้างที่เครื่องอ่านได้;
• สิทธิคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลบนฐานประโยชน์อันชอบธรรมหรือเพื่อการตลาดทางตรง;
• สิทธิถอนความยินยอม: เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ;
• สิทธิร้องเรียน: ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่

7.2 สิทธิของผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)

หากคุณพำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิรับรู้: ขอเปิดเผยประเภทและรายการเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บ;
• สิทธิลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย;
• สิทธิแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง;
• สิทธิปฏิเสธการขาย/แบ่งปัน: RipStation ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล;
• สิทธิไม่ถูกเลือกปฏิบัติ: เราจะไม่เลือกปฏิบัติเพราะคุณใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว

7.3 วิธีใช้สิทธิ

เพื่อใช้สิทธิข้างต้น โปรดส่งคำขอไปที่ legal@ripstation.xyz เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ กำหนดตอบกลับ: 30 วันสำหรับคำขอ GDPR และ 45 วันสำหรับคำขอ CCPA อาจขยายเวลาได้สำหรับคำขอซับซ้อน

ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอาจยื่นคำขอแทนคุณโดยผ่านการตรวจสอบที่เหมาะสม

8. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

เราอาจใช้การประมวลผลอัตโนมัติในด้านต่อไปนี้:

• ตรวจจับการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมเพื่อระบุกิจกรรมที่อาจฉ้อโกง;
• ยืนยันตัวตน: ตรวจเอกสารและตัวตนอัตโนมัติผ่านบริการ KYC ภายนอก โดยอาจมีการทบทวนด้วยบุคคล;
• ประเมินความเสี่ยง: ประเมินกิจกรรมบัญชีเพื่อสิทธิใช้ฟีเจอร์และคะแนนความเสี่ยง;
• ตรวจสอบเนื้อหา: ตรวจเนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งโดยอัตโนมัติ

หากคุณอยู่ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิขอให้บุคคลทบทวนการตัดสินใจอัตโนมัติที่สำคัญ ติดต่อ legal@ripstation.xyz เพื่อส่งคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Byzantine Port Technologies Inc. จัดตั้งในปานามาและดำเนินโครงสร้างพื้นฐานในหลายเขตอำนาจ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจโอนไปและประมวลผลในประเทศอื่นนอกประเทศที่คุณพำนัก ซึ่งอาจมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลต่างกัน

เมื่อโอนข้อมูลจาก EEA, UK หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) ที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ;
• ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการที่กำหนดมาตรฐานคุ้มครองเทียบเท่า;
• กลไกการโอนที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นซึ่งได้รับการยอมรับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการไม่ได้มุ่งไปยังบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้อยู่แล้ว หากทราบว่าเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อ legal@ripstation.xyz

11. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางการบริหาร เทคนิค และกายภาพที่สมควรเพื่อคุ้มครองข้อมูล ได้แก่:

• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย TLS/SSL;
• การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยพร้อมรองรับหลายปัจจัย (MFA);
• ควบคุมการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นต้องรู้;
• ระบบติดตามความปลอดภัยและตรวจจับเหตุการณ์;
• ใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินตาม PCI สำหรับธุรกรรมบัตร — RipStation ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต

ไม่มีวิธีส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ใดปลอดภัยสมบูรณ์ แม้เราพยายามปกป้องข้อมูล เราไม่อาจรับประกันความปลอดภัยเด็ดขาด คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่บัญชีและกุญแจกระเป๋าเงินให้ปลอดภัย

12. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

เมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล:

• เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงหลังทราบเหตุ (เมื่อ GDPR กำหนด);
• เราจะแจ้งผู้ได้รับผลกระทบโดยไม่ล่าช้าเกินสมควร หากเหตุอาจก่อความเสี่ยงสูง;
• เราจะบันทึกเหตุในบันทึกภายใน;
• เราจะตรวจสอบเหตุและใช้มาตรการแก้ไข

การแจ้งจะรวมคำอธิบายเหตุ ข้อมูลติดต่อ (legal@ripstation.xyz) ผลที่อาจเกิด และมาตรการลดผลกระทบที่ใช้

สำหรับผู้ใช้อยู่ภายใต้กฎหมายแจ้งเหตุละเมิดของรัฐในสหรัฐฯ เราจะทำตามข้อกำหนดและระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ:

• เราจะแก้วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบน;
• เราจะแจ้งผ่านบริการหรืออีเมล;
• เราจะขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุง หากไม่เห็นด้วย คุณควรหยุดใช้บริการ

14. ติดต่อเรา

Byzantine Port Technologies Inc. บริษัทย่อยของ Byzantion Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในรัฐเดลาแวร์ Ave. Samuel Lewis y Calle 55, Edificio P. H. SL55, Piso 21 Panamá, Rep. de Panamá

• กฎหมาย/ความเป็นส่วนตัว: legal@ripstation.xyz
• ความช่วยเหลือทั่วไป: support@ripstation.xyz
• เว็บไซต์: ripstation.io

สำหรับคำขอคุ้มครองข้อมูล โปรดส่งอีเมลถึง legal@ripstation.xyz โดยใช้หัวข้อ “Data Protection Request”

ผู้พำนักใน EEA/UK อาจร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของตน