RipStation — プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年9月2日

1. はじめに

パナマ共和国の法律に基づいて設立され、デラウェア州法人であるByzantion Inc.の子会社であるByzantine Port Technologies Inc.（以下「RipStation」または「当社」）は、お客様の個人情報の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、お客様がripstation.ioおよび関連するアプリケーション、ツール、プラットフォーム（総称して「本サービス」）にアクセスし、または利用する際に、当社が情報を収集、利用、開示および保護する方法を説明します。

本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された取扱いに同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

ご質問やご懸念は、legal@ripstation.xyzまでお問い合わせください。

2. 当社が収集する情報

2.1 お客様から直接提供される情報

  • アカウント情報： メールアドレス、電話番号、ユーザー名、ログイン認証情報（GoogleやApple IDなどのソーシャルログインによるものを含みます）；
  • プロフィール情報： 表示名、居住国、コレクションに関する関心、連携されたソーシャルメディアアカウント；
  • 配送・引換情報： 氏名、配送先住所、メールアドレス、電話番号（現物のコレクション品の引換えに必要です）；
  • 本人確認（KYC）： 必要に応じて第三者の確認サービスを通じて収集する、政府発行の本人確認書類、自撮り画像、生体情報；
  • 通信内容： アプリ内サポートに送信されたメッセージ、カスタマーサービスへの問い合わせ、提出されたフィードバック；
  • 取引情報： 購入、販売、オファー、パック開封、引換え、その他のプラットフォーム上の取引の記録。

2.2 自動的に収集される情報

  • 端末情報： 端末の種類、オペレーティングシステム、ブラウザーの種類とバージョン、画面解像度、固有の端末識別子；
  • 利用情報： 閲覧したページ、利用した機能、クリックの傾向、検索語句、セッションの継続時間、画面遷移経路；
  • ログデータ： IPアドレス、アクセス時刻、参照元URL、エラーログ；
  • ブロックチェーンデータ： ウォレットアドレス、取引履歴、トークン残高、NFTまたはデジタル資産の保有状況（該当する場合）；
  • Cookieおよび類似技術： セッションの維持、設定の記憶、利用状況の分析に用いられるCookie、ウェブビーコン、ピクセル、ローカルストレージ。

2.3 第三者から得る情報

  • 認証プロバイダー： ログインサービス提供者からの認証トークンおよびウォレットアドレス；
  • 決済処理業者： 第三者の決済処理業者からの取引データ、支払状況、不正検知シグナル；
  • 分析サービス提供者： 分析サービスからの集計済みおよび仮名化された利用データ；
  • ブロックチェーンネットワーク： 公開されているブロックチェーンデータ；
  • 保管・鑑定パートナー： 保管および鑑定サービス提供者からのカードの真贋確認、鑑定、在庫に関するデータ；
  • 紹介元： 紹介コードおよび紹介したユーザーに関する情報。

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供と維持： アカウント作成、認証、取引処理、保管庫での保管、カスタマーサポート；
  • 決済処理： 購入、販売、出金、返金の実施；
  • 本人確認： 適用されるKYC、AML、制裁に関する要件の遵守；
  • 連絡： 取引に関する通知やサービスのお知らせの送信、お問い合わせへの回答；
  • 改善と個別最適化： 利用傾向の分析、プラットフォーム機能の最適化、お客様の利用体験の個別最適化；
  • セキュリティと不正防止： 詐欺的、無権限または違法な活動の検知、調査、防止；
  • マーケティング： 広告効果の測定、関連する販促コンテンツの配信（必要な場合はお客様の同意を得ます）；
  • 法令遵守： 法的義務の履行、適法な要請への対応、当社利用規約の執行；
  • 分析と研究： 社内調査の実施、集計され個人を特定できない知見の生成。

4. 情報の共有と開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。

4.1 サービス提供者

当社は、本サービスの運営を支援する第三者のサービス提供者と情報を共有します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • 認証およびウォレット管理の提供者；
  • 決済処理業者（法定通貨および暗号資産）；
  • 本人確認（KYC）サービス；
  • カスタマーサポートおよびメッセージングのプラットフォーム；
  • メール配信サービス；
  • 配送および物流の提供者；
  • 保管、鑑定、真贋確認のパートナー；
  • コンテンツ配信ネットワークおよびホスティングの提供者；
  • ブロックチェーンインフラの提供者（RPCノード、ミントサービス）；
  • 住所確認サービス。

すべてのサービス提供者は、当社へのサービス提供の目的に限ってお客様の情報を利用し、適切なセキュリティ対策を維持することを契約上義務付けられています。

4.2 分析・広告パートナー

当社は、以下を含む分析および広告パートナーと情報を共有することがあります。

  • プロダクト分析サービス（機密データを自動的にマスキングするセッション録画を含む場合があります）；
  • ウェブ分析サービス；
  • コンバージョン追跡とアトリビューションのための広告プラットフォーム；
  • エラー監視およびパフォーマンス測定サービス。

セッション録画を利用する場合、マウスの動き、クリック、スクロールなどの操作を記録し、機密性の高い入力欄は自動的にマスキングされます。Cookie設定が提供されている場合は、その設定からセッション録画を拒否できます。

4.3 その他の開示

当社は以下の場合にお客様の情報を開示することがあります。

  • 法的要件： 有効な法的手続、裁判所命令、法執行機関または規制当局からの要請への対応；
  • 権利の保護： Byzantine Port Technologies Inc.、当社ユーザー、または公衆の権利、財産、安全の保護；
  • 事業の移転： 合併、買収、組織再編、破産、資産売却に関連する場合。この場合、お客様の情報が当該取引の一部として移転されることがあります；
  • お客様の同意： お客様が開示に明示的に同意した場合；
  • ブロックチェーンデータ： 公開ブロックチェーンに記録された情報は、その性質上、公開され、変更できません。RipStationは、ブロックチェーンに保存されたデータを削除、変更し、またはそのアクセスを制限することはできません。

5. Cookieと追跡技術

当社は以下の種類のCookieおよび類似技術を使用します。

  • 必須Cookie： 認証、セッション管理、セキュリティ、決済処理に必要なもの；
  • 分析Cookie： ユーザーと本サービスとのやり取りの把握、パフォーマンス測定、エラーの特定に使用するもの；
  • マーケティングCookie： 広告アトリビューション、コンバージョン追跡、キャンペーン効果の測定に使用するもの。

お客様は、ブラウザーの設定、または本サービスで提供されるCookie設定ツールからCookieの設定を管理できます。必須Cookieを無効にすると、本サービスの機能が損なわれる場合があります。

6. データの保存期間

当社は、個人情報を以下の期間保存します。

データの種類保存期間
アカウント情報アカウントの存続期間およびその後の合理的な期間
取引記録最低7年間（金融関連規制の遵守）
通信記録最後のやり取りから最長3年間
分析データ（個人を識別可能なもの）最長26か月
分析データ（集計済み・匿名化済み）無期限
マーケティング・広告データ最長90日間
端末・ログデータ最長12か月
KYC・本人確認データ適用されるAML・KYC規制で要求される期間
ブロックチェーンデータ永続的かつ変更不能 — RipStationはブロックチェーンに記録されたデータを削除、変更または除去することはできません

法令上必要な場合、法的請求の提起または防御のため、あるいは正当な事業目的のために、当社は情報をより長期間保存することがあります。

7. お客様の権利

お客様の法域によっては、個人情報に関して一定の権利が認められる場合があります。

7.1 EEA・英国の居住者の権利（GDPR）

欧州経済領域または英国に所在する場合、お客様には以下の権利が認められる場合があります。

  • アクセス権： 当社が保有するお客様の個人情報の写しを請求する権利；
  • 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の訂正を請求する権利；
  • 消去権： 法律上の例外を条件として、個人情報の削除を請求する権利（注：ブロックチェーンデータは削除できません）；
  • 処理制限権： 当社による情報の利用方法の制限を請求する権利；
  • データポータビリティ権： 構造化された機械可読形式で情報を受け取るよう請求する権利；
  • 異議申立権： 正当な利益に基づく処理、またはダイレクトマーケティング目的の処理に異議を申し立てる権利；
  • 同意撤回権： 処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回する権利；
  • 苦情申立権： お客様の地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利。

7.2 カリフォルニア州の居住者の権利（CCPA/CPRA）

カリフォルニア州にお住まいの場合、お客様には以下の権利が認められる場合があります。

  • 知る権利： 収集された個人情報の種類および具体的な内容の開示を請求する権利；
  • 削除権： 法律上の例外を条件として、個人情報の削除を請求する権利；
  • 訂正権： 不正確な個人情報の訂正を請求する権利；
  • 販売・共有のオプトアウト権： RipStationは個人情報を販売しません；
  • 差別されない権利： 当社は、プライバシーに関する権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。

7.3 権利の行使方法

上記の権利を行使するには、legal@ripstation.xyzにリクエストを送信してください。当社は、リクエストを処理する前に本人確認を行います。回答期限は、GDPRに基づくリクエストでは30日、CCPAに基づくリクエストでは45日です。複雑なリクエストについては延長が適用される場合があります。

適切な確認を経たうえで、権限を与えられた代理人がお客様に代わってリクエストを提出することもできます。

8. 自動化された意思決定

当社は以下の分野で自動処理を利用することがあります。

  • 不正検知： 取引傾向を分析し、不正の可能性がある活動を特定すること；
  • 本人確認： 第三者のKYCサービスを通じた自動的な書類・本人確認。手動で確認する場合もあります；
  • リスク評価： アカウントの活動を評価し、機能の利用資格やリスクスコアを判定すること；
  • コンテンツのモデレーション： ユーザーが提出したコンテンツの自動審査。

GDPRの適用を受けるお客様には、重大な自動化された決定について人による審査を請求する権利があります。このようなリクエストはlegal@ripstation.xyzまでご連絡ください。

9. 国際的なデータ移転

Byzantine Port Technologies Inc.はパナマで設立され、複数の法域でインフラを運営しています。お客様の個人情報は、居住国以外の国に移転され、そこで処理される場合があり、それらの国では異なるデータ保護基準が適用される可能性があります。

EEA、英国またはスイスから個人情報を移転する場合、当社は以下を含む適切な保護措置を講じます。

  • 欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）；
  • 同等の保護基準を要求する、サービス提供者とのデータ処理契約；
  • 適用法に基づいて認められるその他の適法な移転の仕組み。

10. 子どものプライバシー

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の子どもから個人情報を収集したことが判明した場合、できる限り速やかにその情報を削除する措置を講じます。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、legal@ripstation.xyzまでご連絡ください。

11. セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下を含む合理的な管理上、技術上および物理的な保護措置を講じています。

  • TLS/SSLによる通信中のデータの暗号化；
  • 多要素認証（MFA）に対応した安全な認証；
  • 業務上知る必要のある、権限を与えられた担当者に限定するアクセス制御；
  • セキュリティ監視およびインシデント検知システム；
  • カード取引におけるPCI準拠の決済処理業者の利用 — RipStationはクレジットカード番号を保存しません。

インターネット上の送信方法や電子的な保存方法に、完全に安全なものはありません。当社は個人情報の保護に努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。お客様は、アカウント認証情報およびウォレットの鍵の安全性を維持する責任を負います。

12. データ侵害の通知

個人の権利および自由に対するリスクを生じさせる可能性があるデータ侵害が発生した場合：

  • 当社は、侵害を認識してから72時間以内に関連する監督機関に通知します（GDPRで要求される場合）；
  • 侵害によって高いリスクが生じる可能性がある場合、影響を受ける個人に不当な遅滞なく通知します；
  • 侵害を当社の内部記録に記録します；
  • 侵害を調査し、是正措置を実施します。

通知には、侵害の概要、連絡先情報（legal@ripstation.xyz）、想定される影響、実施した軽減措置を含めます。

米国の州の侵害通知法の対象となるユーザーについては、適用される通知要件および期限を遵守します。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合：

  • 本ポリシー冒頭の「最終更新日」を更新します；
  • 本サービスまたはメールで通知します；
  • 適用法により必要な場合、同意を取得します。

変更後も本サービスを利用し続けることにより、お客様は更新後のプライバシーポリシーを承諾したものとみなされます。変更に同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。

14. お問い合わせ

Byzantine Port Technologies Inc. デラウェア州法人Byzantion Inc.の子会社 Ave. Samuel Lewis y Calle 55, Edificio P. H. SL55, Piso 21 Panamá, Rep. de Panamá

データ保護に関するリクエストは、件名を「Data Protection Request」としてlegal@ripstation.xyzまでメールをお送りください。

EEA・英国の居住者は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。