RipStation — Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

1. Introduction

Byzantine Port Technologies Inc., société constituée selon le droit de la République du Panama et filiale de Byzantion Inc., société du Delaware (« RipStation », « nous », « notre » ou « nos »), s'engage à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous accédez à ripstation.io ainsi qu'aux applications, outils ou plateformes associés, ou les utilisez (collectivement, le « Service »).

En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Service.

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à l'adresse : legal@ripstation.xyz

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez directement

Informations de compte : Adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur et identifiants de connexion (y compris via une connexion sociale telle que Google ou Apple ID) ;
Informations de profil : Nom affiché, pays de résidence, centres d'intérêt en matière de collection et comptes de réseaux sociaux associés ;
Informations d'expédition et de retrait : Nom complet, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone (requis pour le retrait d'objets de collection physiques) ;
Vérification d'identité (KYC) : Pièces d'identité officielles, autoportraits photographiques et données biométriques, collectés par des services de vérification tiers lorsque cela est nécessaire ;
Communications : Messages envoyés à l'assistance intégrée à l'application, demandes au service client et commentaires soumis ;
Informations de transaction : Enregistrements des achats, ventes, offres, ouvertures de packs, retraits et autres transactions sur la plateforme.

2.2 Informations collectées automatiquement

Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, type et version du navigateur, résolution de l'écran et identifiants uniques de l'appareil ;
Informations d'utilisation : Pages consultées, fonctionnalités utilisées, habitudes de clic, recherches effectuées, durée des sessions et parcours de navigation ;
Données de journalisation : Adresse IP, heures d'accès, URL de provenance et journaux d'erreurs ;
Données de blockchain : Adresses de portefeuille, historique des transactions, soldes de jetons et avoirs en NFT ou actifs numériques (le cas échéant) ;
Cookies et technologies similaires : Cookies, balises web, pixels et stockage local utilisés pour maintenir les sessions, mémoriser les préférences et analyser l'utilisation.

2.3 Informations provenant de sources tierces

Fournisseurs d'authentification : Jetons d'authentification et adresses de portefeuille provenant des fournisseurs de services de connexion ;
Prestataires de paiement : Données de transaction, état des paiements et signaux de détection de fraude provenant de prestataires de paiement tiers ;
Fournisseurs d'analyses : Données d'utilisation agrégées et pseudonymisées provenant de services d'analyse ;
Réseaux blockchain : Données de blockchain accessibles au public ;
Partenaires de conservation et de notation : Données d'authentification, de notation et d'inventaire des cartes provenant de prestataires de conservation et de notation ;
Sources de parrainage : Codes de parrainage et informations sur les utilisateurs parrains.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fourniture et maintien du Service : Création de comptes, authentification, traitement des transactions, conservation en coffre et assistance client ;
Traitement des paiements : Facilitation des achats, ventes, retraits de fonds et remboursements ;
Vérification d'identité : Respect des exigences applicables en matière de KYC, de lutte contre le blanchiment (AML) et de sanctions ;
Communication : Envoi de notifications transactionnelles et d'annonces de service, et réponse aux demandes ;
Amélioration et personnalisation : Analyse des habitudes d'utilisation, optimisation des fonctionnalités de la plateforme et personnalisation de votre expérience ;
Sécurité et prévention de la fraude : Détection, enquête et prévention des activités frauduleuses, non autorisées ou illégales ;
Marketing : Mesure de l'efficacité publicitaire et diffusion de contenus promotionnels pertinents (avec votre consentement lorsque requis) ;
Respect de la loi : Exécution des obligations légales, réponse aux demandes légitimes et application de nos Conditions d'utilisation ;
Analyse et recherche : Réalisation de recherches internes et production d'enseignements agrégés dont les éléments identifiants ont été supprimés.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4.1 Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter le Service, notamment, sans limitation :

Les fournisseurs d'authentification et de gestion de portefeuille ;
Les prestataires de paiement (monnaies fiduciaires et cryptomonnaies) ;
Les services de vérification d'identité (KYC) ;
Les plateformes d'assistance client et de messagerie ;
Les services d'envoi d'e-mails ;
Les prestataires d'expédition et de logistique ;
Les partenaires de conservation, de notation et d'authentification ;
Les réseaux de diffusion de contenu et les hébergeurs ;
Les fournisseurs d'infrastructure blockchain (nœuds RPC, services de création de jetons) ;
Les services de validation d'adresse.

Tous les prestataires sont contractuellement tenus d'utiliser vos informations uniquement pour nous fournir leurs services et de maintenir des mesures de sécurité appropriées.

4.2 Partenaires d'analyse et de publicité

Nous pouvons partager des informations avec des partenaires d'analyse et de publicité, notamment :

Des services d'analyse produit (pouvant inclure l'enregistrement de sessions avec masquage automatique des données sensibles) ;
Des services d'analyse web ;
Des plateformes publicitaires pour le suivi des conversions et l'attribution ;
Des services de surveillance des erreurs et de mesure des performances.

Lorsque l'enregistrement de sessions est utilisé, les enregistrements capturent les interactions telles que les mouvements de souris, les clics et le défilement, avec masquage automatique des champs sensibles. Vous pouvez refuser l'enregistrement des sessions via les préférences de cookies lorsqu'elles sont disponibles.

4.3 Autres divulgations

Nous pouvons divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

Exigences légales : En réponse à une procédure légale valable, à une décision de justice ou à une demande d'une autorité de police ou de réglementation ;
Protection des droits : Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Byzantine Port Technologies Inc., de nos utilisateurs ou du public ;
Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou cession d'actifs, auquel cas vos informations peuvent être transférées dans le cadre de l'opération ;
Avec votre consentement : Lorsque vous avez expressément consenti à la divulgation ;
Données de blockchain : Les informations enregistrées sur une blockchain publique sont intrinsèquement publiques et immuables. RipStation ne peut ni supprimer ni modifier les données stockées sur une blockchain, ni en restreindre l'accès.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les types de cookies et technologies similaires suivants :

Cookies essentiels : Nécessaires à l'authentification, à la gestion des sessions, à la sécurité et au traitement des paiements ;
Cookies d'analyse : Utilisés pour comprendre les interactions des utilisateurs avec le Service, mesurer les performances et identifier les erreurs ;
Cookies marketing : Utilisés pour l'attribution publicitaire, le suivi des conversions et la mesure de l'efficacité des campagnes.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou au moyen des outils de gestion des cookies proposés sur le Service. La désactivation des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement du Service.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles pendant les durées suivantes :

Catégorie de données	Durée de conservation
Informations de compte	Durée de vie du compte, puis pendant une période raisonnable
Enregistrements de transactions	Au moins 7 ans (conformité financière)
Enregistrements de communications	Jusqu'à 3 ans après la dernière interaction
Données d'analyse (identifiables)	Jusqu'à 26 mois
Données d'analyse (agrégées/anonymisées)	Indéfiniment
Données marketing et publicitaires	Jusqu'à 90 jours
Données d'appareil et de journalisation	Jusqu'à 12 mois
Données KYC/de vérification d'identité	Selon les exigences des réglementations AML/KYC applicables
Données de blockchain	Permanentes et immuables — RipStation ne peut ni supprimer, ni modifier, ni retirer les données enregistrées sur une blockchain

Nous pouvons conserver des informations plus longtemps lorsque la loi l'exige, pour établir ou défendre des droits en justice, ou à des fins commerciales légitimes.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.

7.1 Droits des résidents de l'EEE/du Royaume-Uni (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Droit de rectification : Demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exceptions légales (remarque : les données de blockchain ne peuvent pas être supprimées) ;
Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions notre utilisation de vos informations ;
Droit à la portabilité : Demander vos informations dans un format structuré et lisible par machine ;
Droit d'opposition : Vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe ;
Droit de retirer le consentement : Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ;
Droit de réclamation : Déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

7.2 Droits des résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit de savoir : Demander la divulgation des catégories et des éléments précis d'informations personnelles collectées ;
Droit de suppression : Demander la suppression d'informations personnelles, sous réserve des exceptions légales ;
Droit de correction : Demander la correction d'informations personnelles inexactes ;
Droit de refuser la vente/le partage : RipStation ne vend pas d'informations personnelles ;
Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

7.3 Exercice de vos droits

Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez adresser une demande à legal@ripstation.xyz. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande. Délais de réponse : 30 jours pour les demandes RGPD, 45 jours pour les demandes CCPA. Des prolongations peuvent s'appliquer aux demandes complexes.

Des mandataires autorisés peuvent présenter des demandes en votre nom après vérification appropriée.

8. Prise de décision automatisée

Nous pouvons recourir au traitement automatisé dans les domaines suivants :

Détection de fraude : Analyse des tendances transactionnelles pour identifier des activités potentiellement frauduleuses ;
Vérification d'identité : Contrôles automatisés de documents et d'identité par des services KYC tiers, avec possibilité d'examen manuel ;
Évaluation des risques : Évaluation de l'activité du compte pour déterminer l'accès aux fonctionnalités et établir un score de risque ;
Modération de contenu : Examen automatisé des contenus soumis par les utilisateurs.

Si vous êtes soumis au RGPD, vous avez le droit de demander un examen humain des décisions automatisées importantes. Contactez legal@ripstation.xyz pour présenter une telle demande.

9. Transferts internationaux de données

Byzantine Port Technologies Inc. est constituée au Panama et exploite des infrastructures dans plusieurs juridictions. Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, dont les normes de protection des données peuvent différer.

Lorsque des informations personnelles sont transférées depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, notamment :

Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
Des accords de traitement des données avec les prestataires exigeant des normes de protection équivalentes ;
D'autres mécanismes légaux de transfert reconnus par le droit applicable.

10. Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons avoir collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer aussi rapidement que possible. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter legal@ripstation.xyz.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment :

Le chiffrement des données en transit par TLS/SSL ;
Une authentification sécurisée prenant en charge l'authentification multifacteur (MFA) ;
Des contrôles d'accès réservant l'accès au personnel autorisé selon le besoin d'en connaître ;
Des systèmes de surveillance de la sécurité et de détection des incidents ;
L'utilisation de prestataires de paiement conformes PCI pour les transactions par carte — RipStation ne stocke pas les numéros de carte de crédit.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue. Vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et des clés de votre portefeuille.

12. Notification de violation de données

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes :

Nous informerons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation (lorsque le RGPD l'exige) ;
Nous informerons les personnes concernées sans retard injustifié lorsque la violation est susceptible d'entraîner un risque élevé ;
Nous documenterons la violation dans nos registres internes ;
Nous enquêterons sur la violation et mettrons en œuvre des mesures correctives.

Les notifications comprendront une description de la violation, des coordonnées (legal@ripstation.xyz), les conséquences probables et les mesures d'atténuation prises.

Pour les utilisateurs soumis aux lois des États américains sur la notification des violations, nous respecterons les exigences et délais de notification applicables.

13. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes :

Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique ;
Nous vous en informerons par le Service ou par e-mail ;
Nous recueillerons votre consentement lorsque le droit applicable l'exige.

La poursuite de votre utilisation du Service après des modifications vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devriez cesser d'utiliser le Service.

14. Nous contacter

Byzantine Port Technologies Inc. Filiale de Byzantion Inc., société du Delaware Ave. Samuel Lewis y Calle 55, Edificio P. H. SL55, Piso 21 Panamá, Rep. de Panamá

Questions juridiques/confidentialité : legal@ripstation.xyz
Assistance générale : support@ripstation.xyz
Site web : ripstation.io

Pour les demandes de protection des données, veuillez écrire à legal@ripstation.xyz avec pour objet « Data Protection Request ».

Les résidents de l'EEE/du Royaume-Uni peuvent déposer une réclamation auprès de leur autorité locale de contrôle de la protection des données.