RipStation — Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. září 2026

1. Úvod

Byzantine Port Technologies Inc., společnost založená podle práva Panamské republiky a dceřiná společnost Byzantion Inc., společnosti založené v Delaware („RipStation“, „my“, „nás“ nebo „naše“), se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme a chráníme informace při přístupu k ripstation.io a souvisejícím aplikacím, nástrojům či platformám nebo při jejich používání (společně „Služba“).

Používáním Služby souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu prosím nepoužívejte.

S dotazy či obavami nás kontaktujte na: legal@ripstation.xyz

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Informace, které poskytujete přímo

Údaje o účtu: E-mailová adresa, telefonní číslo, uživatelské jméno a přihlašovací údaje (včetně přihlášení prostřednictvím sociálních služeb, například Google nebo Apple ID);
Údaje o profilu: Zobrazované jméno, země bydliště, sběratelské zájmy a propojené účty sociálních sítí;
Údaje pro dopravu a vyzvednutí: Celé jméno, doručovací adresa, e-mail a telefonní číslo (vyžadované pro vydání fyzických sběratelských předmětů);
Ověření totožnosti (KYC): Úředně vydané průkazy totožnosti, selfie a biometrické údaje, shromažďované podle potřeby prostřednictvím ověřovacích služeb třetích stran;
Komunikace: Zprávy zaslané podpoře v aplikaci, dotazy zákaznickému servisu a zaslaná zpětná vazba;
Údaje o transakcích: Záznamy o nákupech, prodejích, nabídkách, otevírání balíčků, vyzvednutích a dalších transakcích na platformě.

2.2 Automaticky shromažďované informace

Údaje o zařízení: Typ zařízení, operační systém, typ a verze prohlížeče, rozlišení obrazovky a jedinečné identifikátory zařízení;
Údaje o používání: Zobrazené stránky, používané funkce, vzorce klikání, vyhledávací dotazy, délka relace a navigační cesty;
Provozní záznamy: IP adresa, časy přístupu, odkazující URL a chybové protokoly;
Blockchainové údaje: Adresy peněženek, historie transakcí, zůstatky tokenů a držba NFT či digitálních aktiv (podle okolností);
Cookies a obdobné technologie: Cookies, webové majáky, pixely a místní úložiště sloužící k udržování relací, zapamatování předvoleb a analýze používání.

2.3 Informace ze zdrojů třetích stran

Poskytovatelé autentizace: Autentizační tokeny a adresy peněženek od poskytovatelů přihlašovacích služeb;
Zpracovatelé plateb: Údaje o transakcích, stav plateb a signály detekce podvodů od externích zpracovatelů plateb;
Poskytovatelé analytiky: Souhrnné a pseudonymizované údaje o používání z analytických služeb;
Blockchainové sítě: Veřejně dostupné blockchainové údaje;
Partneři pro úschovu a hodnocení: Údaje o pravosti, hodnocení a zásobách karet od poskytovatelů úschovy a hodnocení;
Zdroje doporučení: Doporučovací kódy a informace o doporučujících uživatelích.

3. Jak vaše informace používáme

Shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

Poskytování a údržba Služby: Vytváření účtů, autentizace, zpracování transakcí, úschova v trezoru a zákaznická podpora;
Zpracování plateb: Zajištění nákupů, prodejů, výběrů a vracení plateb;
Ověření totožnosti: Dodržování příslušných požadavků KYC, proti praní peněz (AML) a sankčních požadavků;
Komunikace: Zasílání transakčních oznámení a zpráv o službě a odpovědi na dotazy;
Zlepšování a přizpůsobení: Analýza vzorců používání, optimalizace funkcí platformy a přizpůsobení uživatelského zážitku;
Bezpečnost a prevence podvodů: Odhalování, vyšetřování a prevence podvodné, neoprávněné či nezákonné činnosti;
Marketing: Měření účinnosti reklamy a poskytování relevantního propagačního obsahu (s vaším souhlasem, je-li vyžadován);
Dodržování práva: Plnění právních povinností, odpovědi na zákonné požadavky a vymáhání našich Podmínek používání;
Analýza a výzkum: Provádění interního výzkumu a vytváření souhrnných poznatků zbavených identifikačních údajů.

4. Sdílení a zpřístupňování informací

Vaše osobní údaje neprodáváme.

4.1 Poskytovatelé služeb

Informace sdílíme s externími poskytovateli, kteří nám pomáhají provozovat Službu, mimo jiné s:

Poskytovateli autentizace a správy peněženek;
Zpracovateli plateb (fiat měny a kryptoměny);
Službami ověření totožnosti (KYC);
Platformami zákaznické podpory a zasílání zpráv;
Službami doručování e-mailů;
Poskytovateli dopravy a logistiky;
Partnery pro úschovu, hodnocení a ověřování pravosti;
Sítěmi pro doručování obsahu a poskytovateli hostingu;
Poskytovateli blockchainové infrastruktury (uzly RPC, služby vytváření tokenů);
Službami ověřování adres.

Všichni poskytovatelé jsou smluvně povinni používat vaše informace pouze k poskytování služeb nám a udržovat odpovídající bezpečnostní opatření.

4.2 Analytičtí a reklamní partneři

Informace můžeme sdílet s analytickými a reklamními partnery, včetně:

Služeb produktové analytiky (které mohou zahrnovat záznam relací s automatickým zakrytím citlivých údajů);
Služeb webové analytiky;
Reklamních platforem pro sledování konverzí a atribuci;
Služeb monitorování chyb a měření výkonu.

Při záznamu relací se zachycují interakce, jako jsou pohyby myši, klikání a posouvání, s automatickým zakrytím citlivých polí. Záznam relací můžete odmítnout prostřednictvím předvoleb cookies, jsou-li k dispozici.

4.3 Další zpřístupnění

Vaše informace můžeme zpřístupnit za následujících okolností:

Právní požadavky: V reakci na platné právní postupy, soudní příkazy či žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo regulačních orgánů;
Ochrana práv: K ochraně práv, majetku či bezpečnosti Byzantine Port Technologies Inc., našich uživatelů nebo veřejnosti;
Převody podniku: V souvislosti s fúzí, akvizicí, reorganizací, úpadkem nebo prodejem aktiv, přičemž vaše informace mohou být převedeny v rámci transakce;
S vaším souhlasem: Pokud jste se zpřístupněním výslovně souhlasili;
Blockchainové údaje: Informace zapsané na veřejném blockchainu jsou ze své podstaty veřejné a neměnné. RipStation nemůže údaje uložené na blockchainu vymazat, změnit ani omezit přístup k nim.

5. Cookies a sledovací technologie

Používáme následující typy cookies a obdobných technologií:

Nezbytné cookies: Potřebné pro autentizaci, správu relací, bezpečnost a zpracování plateb;
Analytické cookies: Používané k pochopení interakcí uživatelů se Službou, měření výkonu a identifikaci chyb;
Marketingové cookies: Používané k reklamní atribuci, sledování konverzí a měření účinnosti kampaní.

Předvolby cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástrojů nabízených ve Službě. Zakázání nezbytných cookies může narušit funkčnost Služby.

6. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

Kategorie údajů	Doba uchování
Údaje o účtu	Po dobu trvání účtu a přiměřenou dobu poté
Záznamy o transakcích	Nejméně 7 let (finanční soulad s předpisy)
Záznamy komunikace	Až 3 roky po poslední interakci
Analytické údaje (identifikovatelné)	Až 26 měsíců
Analytické údaje (souhrnné/anonymizované)	Neomezeně
Marketingové a reklamní údaje	Až 90 dnů
Údaje o zařízeních a provozní záznamy	Až 12 měsíců
Údaje KYC/ověření totožnosti	Podle příslušných předpisů AML/KYC
Blockchainové údaje	Trvalé a neměnné — RipStation nemůže údaje zapsané na blockchainu vymazat, změnit ani odstranit

Informace můžeme uchovávat déle, vyžaduje-li to zákon, pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků nebo pro oprávněné obchodní účely.

7. Vaše práva

Podle vaší jurisdikce můžete mít určitá práva týkající se osobních údajů.

7.1 Práva osob v EHP/Spojeném království (GDPR)

Nacházíte-li se v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, můžete mít následující práva:

Právo na přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme;
Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
Právo na výmaz: Požádat o vymazání osobních údajů s výhradou zákonných výjimek (poznámka: blockchainové údaje nelze vymazat);
Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení způsobu, jakým vaše informace používáme;
Právo na přenositelnost: Požádat o informace ve strukturovaném, strojově čitelném formátu;
Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo pro přímý marketing;
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat;
Právo podat stížnost: Podat stížnost místnímu dozorovému orgánu pro ochranu osobních údajů.

7.2 Práva obyvatel Kalifornie (CCPA/CPRA)

Jste-li obyvatelem Kalifornie, můžete mít následující práva:

Právo vědět: Požádat o zpřístupnění kategorií a konkrétních shromážděných osobních údajů;
Právo na výmaz: Požádat o vymazání osobních údajů s výhradou zákonných výjimek;
Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných osobních údajů;
Právo odmítnout prodej/sdílení: RipStation osobní údaje neprodává;
Právo na nediskriminaci: Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění vašich práv na soukromí.

7.3 Jak uplatnit práva

Chcete-li uplatnit některé z popsaných práv, zašlete žádost na legal@ripstation.xyz. Před zpracováním žádosti ověříme vaši totožnost. Lhůty pro odpověď: 30 dnů pro žádosti podle GDPR, 45 dnů pro žádosti podle CCPA. U složitých žádostí lze lhůty prodloužit.

Zplnomocnění zástupci mohou po náležitém ověření podávat žádosti vaším jménem.

8. Automatizované rozhodování

Automatizované zpracování můžeme používat v následujících oblastech:

Odhalování podvodů: Analýza vzorců transakcí pro identifikaci potenciálně podvodné činnosti;
Ověření totožnosti: Automatické kontroly dokladů a totožnosti prostřednictvím externích KYC služeb s možností ruční kontroly;
Posouzení rizika: Vyhodnocování aktivity účtu pro oprávnění k funkcím a stanovení rizikového skóre;
Moderování obsahu: Automatická kontrola obsahu zaslaného uživateli.

Pokud se na vás vztahuje GDPR, máte právo požádat o lidský přezkum významných automatizovaných rozhodnutí. Žádost zašlete na legal@ripstation.xyz.

9. Mezinárodní předávání údajů

Byzantine Port Technologies Inc. je založena v Panamě a provozuje infrastrukturu ve více jurisdikcích. Vaše osobní údaje mohou být předány a zpracovány v jiných zemích než v zemi vašeho bydliště, kde mohou platit odlišné standardy ochrany údajů.

Při předávání osobních údajů z EHP, Spojeného království nebo Švýcarska zavádíme vhodné záruky, například:

Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí;
Smlouvy o zpracování údajů s poskytovateli vyžadující rovnocenné standardy ochrany;
Další uznané zákonné mechanismy předávání podle příslušného práva.

10. Soukromí dětí

Služba není určena osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 18 let. Zjistíme-li, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 18 let, podnikneme kroky k jejich co nejrychlejšímu vymazání. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte legal@ripstation.xyz.

11. Bezpečnost

Zavádíme přiměřená administrativní, technická a fyzická opatření k ochraně vašich osobních údajů, například:

Šifrování přenášených údajů pomocí TLS/SSL;
Bezpečnou autentizaci s podporou vícefaktorového ověření (MFA);
Omezení přístupu na oprávněné pracovníky, kteří údaje potřebují znát;
Systémy sledování bezpečnosti a odhalování incidentů;
Použití zpracovatelů plateb splňujících PCI pro karetní transakce — RipStation neukládá čísla kreditních karet.

Žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání není zcela bezpečný. Přestože se snažíme vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost. Odpovídáte za zabezpečení přihlašovacích údajů svého účtu a klíčů peněženky.

12. Oznamování porušení zabezpečení údajů

Při porušení zabezpečení údajů, které pravděpodobně povede k riziku pro práva a svobody fyzických osob:

Vyrozumíme příslušný dozorový orgán do 72 hodin od zjištění porušení (pokud to vyžaduje GDPR);
Vyrozumíme dotčené osoby bez zbytečného odkladu, pokud porušení pravděpodobně povede k vysokému riziku;
Zdokumentujeme porušení v interních záznamech;
Vyšetříme porušení a zavedeme nápravná opatření.

Oznámení budou obsahovat popis porušení, kontaktní údaje (legal@ripstation.xyz), pravděpodobné důsledky a přijatá zmírňující opatření.

U uživatelů podléhajících zákonům amerických států o oznamování incidentů dodržíme příslušné požadavky a lhůty.

13. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Při podstatných změnách:

Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v záhlaví zásad;
Poskytneme oznámení prostřednictvím Služby nebo e-mailem;
Získáme souhlas tam, kde to vyžaduje příslušné právo.

Další používání Služby po změnách představuje přijetí aktualizovaných Zásad ochrany osobních údajů. Pokud se změnami nesouhlasíte, měli byste Službu přestat používat.

14. Kontaktujte nás

Byzantine Port Technologies Inc. Dceřiná společnost Byzantion Inc., společnosti založené v Delaware Ave. Samuel Lewis y Calle 55, Edificio P. H. SL55, Piso 21 Panamá, Rep. de Panamá

Právní záležitosti/soukromí: legal@ripstation.xyz
Obecná podpora: support@ripstation.xyz
Web: ripstation.io

Žádosti o ochranu údajů zasílejte na legal@ripstation.xyz s předmětem „Data Protection Request“.

Obyvatelé EHP/Spojeného království mohou podávat stížnosti místnímu dozorovému orgánu pro ochranu osobních údajů.