RipStation — سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026

1. المقدمة

تلتزم Byzantine Port Technologies Inc.، وهي شركة تأسست بموجب قوانين جمهورية بنما وشركة تابعة لـ Byzantion Inc.، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير («RipStation» أو «نحن» أو «لنا»)، بحماية معلوماتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى ripstation.io وأي تطبيقات أو أدوات أو منصات ذات صلة أو استخدامها (يُشار إليها مجتمعة باسم «الخدمة»).

باستخدام الخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

للاستفسارات أو المخاوف، تواصل معنا على: legal@ripstation.xyz

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

  • معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المستخدم وبيانات تسجيل الدخول (بما في ذلك تسجيل الدخول الاجتماعي مثل Google أو Apple ID)؛
  • معلومات الملف الشخصي: الاسم المعروض وبلد الإقامة واهتمامات الاقتناء وحسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة؛
  • معلومات الشحن وطلب الاستلام: الاسم الكامل وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (مطلوبة لاسترداد المقتنيات المادية)؛
  • التحقق من الهوية (KYC): وثائق الهوية الحكومية وصور السيلفي والبيانات البيومترية، التي تُجمع عبر خدمات تحقق تابعة لأطراف ثالثة حيثما يلزم؛
  • الاتصالات: الرسائل المرسلة عبر الدعم داخل التطبيق واستفسارات خدمة العملاء والملاحظات المقدمة؛
  • معلومات المعاملات: سجلات المشتريات والمبيعات والعروض وفتح الحزم وطلبات الاستلام ومعاملات المنصة الأخرى.

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإصداره ودقة الشاشة ومعرّفات الجهاز الفريدة؛
  • معلومات الاستخدام: الصفحات المعروضة والميزات المستخدمة وأنماط النقر واستعلامات البحث ومدة الجلسة ومسارات التنقل؛
  • بيانات السجلات: عنوان IP وأوقات الوصول وعناوين URL المُحيلة وسجلات الأخطاء؛
  • بيانات البلوكشين: عناوين المحافظ وسجل المعاملات وأرصدة الرموز وحيازات NFT أو الأصول الرقمية (حيثما ينطبق)؛
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والبكسلات والتخزين المحلي المستخدمة للحفاظ على الجلسات وتذكر التفضيلات وتحليل الاستخدام.

2.3 المعلومات الواردة من مصادر خارجية

  • مزودو المصادقة: رموز المصادقة وعناوين المحافظ من مزودي خدمات تسجيل الدخول؛
  • معالجو المدفوعات: بيانات المعاملات وحالة الدفع وإشارات اكتشاف الاحتيال من معالجي المدفوعات الخارجيين؛
  • مزودو التحليلات: بيانات استخدام مجمعة ومستعارة الهوية من خدمات التحليلات؛
  • شبكات البلوكشين: بيانات البلوكشين المتاحة للجمهور؛
  • شركاء الخزائن والتقييم: بيانات التحقق من أصالة البطاقات وتقييم حالتها والمخزون من مزودي خدمات الخزائن والتقييم؛
  • مصادر الإحالة: رموز الإحالة ومعلومات المستخدم المُحيل.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • توفير الخدمة وصيانتها: إنشاء الحسابات والمصادقة ومعالجة المعاملات والحفظ في الخزائن ودعم العملاء؛
  • معالجة المدفوعات: تسهيل المشتريات والمبيعات والسحوبات والمبالغ المستردة؛
  • التحقق من الهوية: الامتثال لمتطلبات KYC وAML والعقوبات المعمول بها؛
  • التواصل: إرسال إشعارات المعاملات وإعلانات الخدمة والرد على الاستفسارات؛
  • التحسين والتخصيص: تحليل أنماط الاستخدام وتحسين وظائف المنصة وتخصيص تجربتك؛
  • الأمان ومنع الاحتيال: اكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها؛
  • التسويق: قياس فعالية الإعلانات وتقديم محتوى ترويجي ذي صلة (بموافقتك حيثما تكون مطلوبة)؛
  • الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية والرد على الطلبات المشروعة وإنفاذ شروط الخدمة؛
  • التحليلات والبحوث: إجراء بحوث داخلية وإنتاج نتائج تحليلية مجمعة منزوعة الهوية.

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

4.1 مزودو الخدمات

نشارك المعلومات مع مزودي خدمات خارجيين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • مزودو المصادقة وإدارة المحافظ؛
  • معالجو المدفوعات (بالعملات التقليدية والمشفرة)؛
  • خدمات التحقق من الهوية (KYC)؛
  • منصات دعم العملاء والمراسلة؛
  • خدمات تسليم البريد الإلكتروني؛
  • مزودو الشحن والخدمات اللوجستية؛
  • شركاء الخزائن والتقييم والتحقق من الأصالة؛
  • شبكات توصيل المحتوى ومزودو الاستضافة؛
  • مزودو بنية البلوكشين التحتية (عُقد RPC وخدمات سك الرموز)؛
  • خدمات التحقق من العناوين.

يلتزم جميع مزودي الخدمات تعاقديًا باستخدام معلوماتك فقط لأغراض تقديم الخدمات لنا والحفاظ على تدابير أمنية مناسبة.

4.2 شركاء التحليلات والإعلانات

قد نشارك المعلومات مع شركاء التحليلات والإعلانات، بما في ذلك:

  • خدمات تحليلات المنتجات (التي قد تشمل تسجيل الجلسات مع إخفاء البيانات الحساسة تلقائيًا)؛
  • خدمات تحليلات الويب؛
  • منصات الإعلانات لتتبع التحويلات وإسنادها؛
  • خدمات مراقبة الأخطاء وقياس الأداء.

عند استخدام تسجيل الجلسات، تلتقط التسجيلات تفاعلات مثل حركات الفأرة والنقرات والتمرير، مع إخفاء الحقول الحساسة تلقائيًا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تسجيل الجلسات عبر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط حيثما تتوفر.

4.3 إفصاحات أخرى

قد نفصح عن معلوماتك في الظروف التالية:

  • المتطلبات القانونية: استجابةً لإجراءات قانونية صحيحة أو أوامر محاكم أو طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية؛
  • حماية الحقوق: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Byzantine Port Technologies Inc. أو مستخدمينا أو الجمهور؛
  • انتقال الأعمال: فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو إفلاس أو بيع أصول، حيث قد تُنقل معلوماتك كجزء من المعاملة؛
  • بموافقتك: عندما توافق صراحةً على الإفصاح؛
  • بيانات البلوكشين: المعلومات المسجلة على بلوكشين عام هي بطبيعتها عامة وغير قابلة للتغيير. لا تستطيع RipStation حذف البيانات المخزنة على البلوكشين أو تعديلها أو تقييد الوصول إليها.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للمصادقة وإدارة الجلسات والأمان ومعالجة المدفوعات؛
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمة وقياس الأداء وتحديد الأخطاء؛
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لإسناد الإعلانات وتتبع التحويلات وقياس فعالية الحملات.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك أو أدوات التفضيلات المتاحة في الخدمة. قد يؤدي تعطيل الملفات الأساسية إلى إضعاف وظائف الخدمة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترات التالية:

فئة البياناتفترة الاحتفاظ
معلومات الحسابمدة وجود الحساب إضافة إلى فترة معقولة بعدها
سجلات المعاملات7 سنوات على الأقل (الامتثال المالي)
سجلات الاتصالاتحتى 3 سنوات بعد آخر تفاعل
بيانات التحليلات (القابلة لتحديد الهوية)حتى 26 شهرًا
بيانات التحليلات (المجمعة/مجهولة الهوية)إلى أجل غير مسمى
بيانات التسويق والإعلاناتحتى 90 يومًا
بيانات الأجهزة والسجلاتحتى 12 شهرًا
بيانات KYC/التحقق من الهويةوفقًا لما تقتضيه لوائح AML/KYC المعمول بها
بيانات البلوكشيندائمة وغير قابلة للتغيير — لا تستطيع RipStation حذف البيانات المسجلة على البلوكشين أو تعديلها أو إزالتها

قد نحتفظ بالمعلومات لفترات أطول إذا اقتضى القانون ذلك، أو لإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها، أو لأغراض تجارية مشروعة.

7. حقوقك

قد تكون لك حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية بحسب ولايتك القضائية.

7.1 حقوق المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة (GDPR)

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد تكون لك الحقوق التالية:

  • حق الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
  • حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
  • حق المحو: طلب حذف معلوماتك الشخصية مع مراعاة الاستثناءات القانونية (ملاحظة: لا يمكن حذف بيانات البلوكشين)؛
  • حق تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدامنا لمعلوماتك؛
  • حق نقل البيانات: طلب معلوماتك بتنسيق منظم قابل للقراءة آليًا؛
  • حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر؛
  • حق سحب الموافقة: عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت؛
  • حق تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى جهة الإشراف المحلية لحماية البيانات.

7.2 حقوق المقيمين في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد تكون لك الحقوق التالية:

  • حق المعرفة: طلب الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية المجمعة وعناصرها المحددة؛
  • حق الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية مع مراعاة الاستثناءات القانونية؛
  • حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
  • حق رفض البيع/المشاركة: لا تبيع RipStation المعلومات الشخصية؛
  • حق عدم التمييز: لن نميز ضدك بسبب ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

7.3 كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من الحقوق المذكورة، يُرجى إرسال طلب إلى legal@ripstation.xyz. سنتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. مهل الرد: 30 يومًا لطلبات GDPR و45 يومًا لطلبات CCPA. قد تُمدد المهل للطلبات المعقدة.

يمكن للوكلاء المفوضين تقديم طلبات نيابةً عنك مع التحقق المناسب.

8. اتخاذ القرارات آليًا

قد نستخدم المعالجة الآلية في المجالات التالية:

  • اكتشاف الاحتيال: تحليل أنماط المعاملات لتحديد الأنشطة التي يُحتمل أن تكون احتيالية؛
  • التحقق من الهوية: فحوص آلية للوثائق والهوية عبر خدمات KYC الخارجية، مع إمكانية المراجعة اليدوية؛
  • تقييم المخاطر: تقييم نشاط الحساب لتحديد الأهلية للميزات ودرجات المخاطر؛
  • الإشراف على المحتوى: مراجعة آلية للمحتوى الذي يقدمه المستخدمون.

إذا كنت خاضعًا لـ GDPR، فلديك حق طلب مراجعة بشرية للقرارات الآلية المهمة. تواصل مع legal@ripstation.xyz لتقديم هذا الطلب.

9. نقل البيانات دوليًا

تأسست Byzantine Port Technologies Inc. في بنما وتدير بنية تحتية في ولايات قضائية متعددة. قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان غير بلد إقامتك وتُعالج فيها، وقد تكون لديها معايير مختلفة لحماية البيانات.

عند نقل المعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، نطبق ضمانات مناسبة، بما في ذلك:

  • البنود التعاقدية القياسية (SCC) المعتمدة من المفوضية الأوروبية؛
  • اتفاقيات معالجة البيانات مع مزودي الخدمات التي تشترط معايير حماية مكافئة؛
  • آليات نقل مشروعة أخرى معترف بها بموجب القانون المعمول به.

10. خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجهة إلى الأشخاص دون 18 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذفها بأسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل مع legal@ripstation.xyz.

11. الأمان

نطبق ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام TLS/SSL؛
  • مصادقة آمنة مع دعم المصادقة متعددة العوامل (MFA)؛
  • ضوابط وصول تقتصر على الموظفين المخولين وفق الحاجة إلى المعرفة؛
  • أنظمة مراقبة الأمان واكتشاف الحوادث؛
  • استخدام معالجي مدفوعات ملتزمين بمعايير PCI لمعاملات البطاقات — لا تخزن RipStation أرقام بطاقات الائتمان.

لا توجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني آمنة تمامًا. رغم سعينا لحماية معلوماتك الشخصية، لا نستطيع ضمان أمانها المطلق. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك ومفاتيح محفظتك.

12. الإخطار بخرق البيانات

في حال حدوث خرق بيانات يُحتمل أن يؤدي إلى خطر على حقوق الأفراد وحرياتهم:

  • سنخطر جهة الإشراف المعنية خلال 72 ساعة من العلم بالخرق (حيثما يقتضي GDPR ذلك)؛
  • سنخطر الأفراد المتأثرين دون تأخير غير مبرر إذا كان من المحتمل أن يؤدي الخرق إلى خطر مرتفع؛
  • سنوثق الخرق في سجلاتنا الداخلية؛
  • سنحقق في الخرق ونطبق تدابير معالجة.

ستتضمن الإخطارات وصفًا للخرق ومعلومات الاتصال (legal@ripstation.xyz) والعواقب المحتملة وتدابير التخفيف المتخذة.

بالنسبة للمستخدمين الخاضعين لقوانين إخطار خرق البيانات في الولايات الأمريكية، سنلتزم بمتطلبات الإخطار ومدده المعمول بها.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية:

  • سنحدث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه السياسة؛
  • سنقدم إشعارًا عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني؛
  • سنحصل على الموافقة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات يُعد قبولًا لسياسة الخصوصية المحدثة. إذا لم توافق على التغييرات، ينبغي أن تتوقف عن استخدام الخدمة.

14. اتصل بنا

Byzantine Port Technologies Inc. شركة تابعة لـ Byzantion Inc.، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير Ave. Samuel Lewis y Calle 55, Edificio P. H. SL55, Piso 21 Panamá, Rep. de Panamá

لطلبات حماية البيانات، يُرجى إرسال بريد إلى legal@ripstation.xyz بعنوان «Data Protection Request».

يمكن للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة تقديم شكاوى إلى جهة الإشراف المحلية لحماية البيانات.